PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Atualizado em 22 de setembro de 2026
1. O que esta política cobre
Esta política explica como a Ômega Hub trata dados fornecidos durante a experiência do site, no atendimento comercial e nas interações iniciadas por WhatsApp.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar nome, empresa, telefone, respostas do diagnóstico, informações sobre função, faturamento, sistemas utilizados, prioridades, origem da visita, parâmetros de campanha e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento.
3. Para que usamos esses dados
Usamos os dados para organizar o contexto informado por você, iniciar e conduzir atendimento, qualificar a necessidade comercial, melhorar a experiência do site, medir o funil quando autorizado e proteger nossos sistemas contra abuso.
4. Bases legais e consentimento
O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD. Quando dependermos de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo. O consentimento de analytics é separado da autorização de contato solicitada no formulário.
5. Analytics e cookies
O Google Analytics somente recebe autorização de armazenamento para analytics após sua escolha no banner. Publicidade e personalização permanecem desativadas na configuração atual.
6. Fornecedores
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, analytics e comunicação, como Vercel, Google Analytics e a infraestrutura conectada à Evolution API para WhatsApp. Eles recebem apenas os dados necessários para suas funções.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações aplicáveis, segurança e histórico comercial legítimo. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza do tratamento.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável, portabilidade quando cabível e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, utilize o canal de contato disponibilizado no site.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação, fornecedores ou requisitos legais. A data de atualização será indicada nesta página.